Polityka Prywatności i RODO

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2025

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LUFI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Częstochowie, pod adresem ul. Mieszka Starego 42, 42-202 Częstochowa, Polska wpisana do KRS pod numerem KRS: 0001185731, posiadająca numer NIP: 5732964639, numer REGON: 542310420

2. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Przygotowania i przedstawienia oferty dotyczącej kuchni na wymiar
• Kontaktu w sprawie zapytania lub umówienia konsultacji
• Realizacji umowy na wykonanie kuchni na wymiar
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
• Prowadzenia działań marketingowych (za Twoją zgodą)
• Obsługi reklamacji i roszczeń
• Analizy statystycznej i ulepszania naszych usług

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku zapytań ofertowych, konsultacji i działań marketingowych
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku realizacji zamówienia na wykonanie kuchni
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, np. podatkowe i księgowe
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

4. Kategorie Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
• Dane dotyczące preferencji (wymagania dotyczące kuchni, wymiary pomieszczenia)
• Dane dotyczące realizacji zamówienia (historia komunikacji, dokumentacja projektowa)
• Dane dotyczące płatności (w przypadku zawarcia umowy)

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
• Firmom kurierskim i transportowym
• Dostawcom materiałów i komponentów
• Biurom księgowym i prawnym
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Zapytania ofertowe: do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Realizacja umowy: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym zakończyła się realizacja)
• Marketing: do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 5 lat
• Roszczenia: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa

7. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o ich przetwarzaniu.

7.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

7.6. Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
• Analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i dostosowania strony do Twoich potrzeb
• Zapamiętywania Twoich preferencji

Więcej informacji na temat używania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie są wykorzystywane do profilowania, które wywołałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Twoją sytuację.

11. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) wyłącznie w przypadku korzystania z niektórych usług dostawców IT. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

12. Kontakt w Sprawach Danych Osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją swoich praw lub w przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, możesz skontaktować się z nami:

13. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie, podając datę ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszego dokumentu.